Offre d'emploi

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Titre du poste :
Agent(e) de gare
Numéro de référence :
SA_EDMO_022018
Statut :
Permanent - temps partiel
Catégorie d'emploi :
Services à la clientèle
Ville :
EDMONTON
Province :
Alberta
Salaire annuel / Taux horaire :
$25.50/ hourly
Nombre de postes disponibles :
3
Date limite :
2018-02-25
Description  :
VIA Rail Canada Inc. est présentement à la recherche de 3 Agent(e)s de gare à Edmonton.

Un excellent service à la clientèle consiste selon vous à accueillir chaleureusement les gens, à répondre à leurs besoins avec empressement, efficacité et en leur exprimant sincèrement votre reconnaissance.

C’est dans cet état d’esprit que vous guiderez les passagers en gare ou sur le quai et vous vous chargerez de :
• vérifier les billets
• annoncer et fournir l'information relative aux arrivées, départs ou délais du train
• assister les voyageurs ayant des besoins spéciaux
• veiller au maintien de la propreté de la gare

Voici d'autres tâches que vous serez également amené à réaliser :
• manipuler des bagages, des colis ou encore des équipements de sports
• travailler dehors dans toutes conditions climatiques
• conduire un véhicule motorisé dans des espaces exigus
• embarquer des provisions à bord du train

Si la routine vous ennuie, que vous aimez les défis et carburez à la pression, vous aurez des affinités avec nos équipes de service à la clientèle. Selon vous, satisfaire la clientèle avec tact a toujours préséance sur des irritants occasionnels et des situations désagréables.

Bienvenue aux personnes avec une expérience dans le tourisme, l’hôtellerie ou dans une compagnie aérienne !

Des informations importantes concernant le poste :

POSTE SAISONNIER
De mars à décembre avec possibilité de rappel pour les périodes de vacances et/ou pour l'année suivante.

HORAIRE
Vous êtes disponible pour travailler selon :
• un horaire variable avec une garantie d'un minimum de 20 heures/semaine, incluant les week-ends et jours fériés.
• des quarts de travail variant de 4 à 12 heures par jour (débute au plus tôt à 5h30 am et se terminant au plus tard à 2h00 am)

FORMATION
Afin de vous préparer à vos fonctions, vous assisterez à une formation d'une durée approximative d’une à deux semaines et que vous devrez conclure avec succès.
Vous devez être disponible pour commencer votre session de formation le 19 mars 2018. Celle-ci est d'une durée de 40h pour une semaine.

SALAIRE
durant la formation : 14.00 $ de l’heure
à l’entrée en poste : 25.50 $ de l’heure
Exigences :
Le défi est sur mesure pour vous si vous :
• communiquez avec le sourire, en anglais et en français (oral)
• détenez un diplôme d’études secondaires
• possédez au moins un an d’expérience en service à la clientèle
• détenez un permis de conduire valide
• avez la capacité physique de manipuler de façon répétitive, des poids pouvant aller jusqu'à 23 Kg

Bénéficiez d’un programme de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiel et complet, dans un milieu de travail sécuritaire.
Par-dessus tout, vous tirerez profit d’un esprit collaboratif dédié au travail d’équipe et à la qualité dans la poursuite de l’excellence du service à la clientèle.

Montez à bord et postulez dès maintenant !
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