Offre d'emploi

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Titre du poste :
Agent(e) aux services à bord des trains (Restauration)- MONTREAL
Numéro de référence :
SSA_MTRL_012019
Statut :
Permanent - temps plein
Catégorie d'emploi :
Services à la clientèle
Ville :
MONTREAL
Province :
Québec
Salaire annuel / Taux horaire :
23.11
Nombre de postes disponibles :
12
Date limite :
2018-11-25
Description  :
VIA Rail Canada Inc. est présentement à la recherche de 12 agent(e)s aux services à bord des trains pour le terminal de Montréal.

Bienvenue aux personnes avec une expérience dans la restauration, l’hôtellerie ou dans une compagnie aérienne (agent de bord) !

Un excellent service à la clientèle consiste selon vous à accueillir chaleureusement les gens, à répondre à leurs besoins avec empressement, efficacité et en leur exprimant sincèrement votre reconnaissance. Nous partageons cette conviction et notre réputation repose sur notre excellent service à la clientèle, dans un environnement sûr et sécuritaire.

Basé à notre gare de Montréal, vous serez appelé à voyager vers Ottawa, Toronto, Québec, Jonquière et Senneterre.

Vous contribuerez au plaisir de voyager des passagers en leur réservant une expérience confortable et sécuritaire :
• guider les voyageurs à leur cabine ou à leur siège
• donner les consignes de sécurité
• aider au besoin à porter les bagages
• servir les repas (incluant viandes)
• servir les breuvages (incluant boissons alcoolisées)
• vendre des collations
• veiller à l’entretien ménager des chambres et/ou des aires de travail

Si la routine vous ennuie, que vous aimez les défis et carburez à la pression, vous aurez des affinités avec nos équipes de service à la clientèle. Selon vous, satisfaire la clientèle avec tact a toujours préséance sur des irritants occasionnels et des situations désagréables.

Des informations importantes concernant le poste :

POSTE PERMANENT

HORAIRE
Vous êtes disponible et apte à:
• travailler selon un horaire variable incluant les week-ends et jours fériés et sur appel (pas d’heures garanties)
• être éloigné de votre domicile pendant des périodes prolongées (jusqu'à 3 jours à la fois)
• débuter votre journée de travail aussi tôt que 4:40 le matin

FORMATION
Avant votre entrée en fonction, vous assisterez à une formation d'une durée approximative de 5 semaines que vous devrez conclure avec succès pour obtenir le poste.
Formation : 21 janvier 2019

SALAIRE
Taux horaire en formation : 14 $ de l’heure
Taux horaire d'Agent(e) aux services à bord des trains : 23.11$ de l’heure
Exigences :
Le défi est sur mesure pour vous si vous :
• communiquez avec le sourire, en anglais et en français (parlé)
• détenez un diplôme d’études secondaires
• possédez au moins un an d’expérience en service à la clientèle, idéalement dans la restauration, l'hôtellerie ou l'aviation (agent de bord)
• avez la capacité physique de soulever des poids pouvant aller jusqu'à 23 Kg

Bénéficiez d’un programme de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiel et complet, dans un milieu de travail sécuritaire.
Par-dessus tout, vous tirerez profit d’un esprit collaboratif dédié au travail d’équipe et à la qualité dans la poursuite de l’excellence du service à la clientèle.

Montez à bord et postulez dès maintenant !
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