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Titre du poste :
Conseiller(ère) principal(e), Gestion du changement
Numéro de référence :
10692_112020
Statut :
Permanent - temps plein
Catégorie d'emploi :
Métiers spécialisés
Ville :
MONTREAL
Province :
Québec
Salaire annuel / Taux horaire :
81,156 - 101,445
Nombre de postes disponibles :
1
Date limite :
2020-12-04
Description  :
Sous la responsabilité du Directeur, Gestion du changement, le/la conseiller(ère) principal(e), Gestion du changement joue un rôle clé pour garantir l’atteinte des objectifs des initiatives et des projets en intensifiant l’adoption des changements par les employés et en réduisant au minimum l’opposition à ceux-ci. En tant qu’employé du centre d’expertise en gestion du changement vous jouerez un rôle clé au sein des projets de transformation. Vous mettrez l'accent sur l'aspect humain du changement apporté par l’implantation de nouvelles technologies et de nouveaux systèmes technologiques. Vous travaillerez dans un environnement opérationnel comportant des changements aux processus d'affaires, à l'organisation, à la culture, aux rôles et responsabilités et devrez soutenir les employés. Vous assurez une adoption rapide en préparant une stratégie de gestion du changement détaillée incluant des mécanismes pour réduire les impacts du changement. Le/la conseiller(ère) principal(e), Gestion du changement fournira une expertise et des conseils aux membres de l’équipe. Il travaillera en étroite collaboration avec l’équipe chargée de l’amélioration des processus.

Tâches et responsabilités:

• Analyser le contexte actuel, comprendre les structures et enjeux.

• Utiliser son expertise pour mobiliser l’équipe de projet, mais également les utilisateurs finaux au moyen des bonnes pratiques, de techniques et d’outils spécifiques à la gestion du changement, dont :
o Suivre le cadre de référence de VIA;
o Identifier des principes directeurs;
o Travailler en étroite collaboration avec les représentants des syndicats et ou RH;
o Identifier l’ensemble des parties prenantes;
o Identifier les rôles et responsabilités - RACI;
o Identifier les situations critiques et récupérer celles-ci avant qu’elles ne dégénèrent;
o Surveiller les perceptions et les tendances;
o Prendre les bonnes actions pour redresser ou poursuivre les activités du projet.

• Développer une stratégie de gestion du changement détaillée et adaptée aux groupes visés ;
o Préparer l’analyse d'impacts : faire une analyse détaillée des impacts pour les groupes touchés par le changement ;
o Adhérer au plan de gestion du changement incluant la communication, la formation, la mobilisation, la transition, le soutien et l'engagement des employés ;


• Impliquer les collaborateurs, l'équipe de formation, de communication et des ressources humaines ;
• Conduire une évaluation auprès des groupes cibles sur la capacité de s'adapter aux changements ;
• Agir en tant qu’accompagnateur afin de soutenir les initiatives en gestion du changement.
Exigences :
Formation

• Détenir un diplôme universitaire de 1er cycle dans un domaine pertinent à la gestion du changement ;
• Détenir une certification en gestion du changement, un atout.

Expérience

• Avoir entre 10 années d’expérience en gestion du changement
• Posséder de l'expérience sur au moins deux (2) projets d'implantation de technologies ou systèmes technologiques ;
• Avoir effectué de la gestion du changement dans un environnement syndiqué
• Connaissance du milieu ferroviaire, un atout

Aptitudes, connaissances et habiletés

• Comprendre les approches, outils, phases et méthodologies en gestion du changement et en gestion de projets ;
• Capacité à œuvrer dans un environnement et dans des projets axés sur les technologies et les processus opérationnels ;
• Posséder de bonnes compétences en communications écrites et orales, en français et en anglais ;
• Avoir des qualités analytiques et des capacités décisionnelles ;
• Être un joueur d’équipe ;
• Capacité à influencer les autres et les faire progresser vers une vision et un objectif commun ;
• Posséder un sens de l'initiative et leadership.
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