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Titre du poste :
Agent(e) de ventes au téléphone-Moncton
Numéro de référence :
VCC_MCTON_112022
Statut :
Permanent - temps partiel
Catégorie d'emploi :
Services à la clientèle
Ville :
MONCTON
Province :
Nouveau-Brunswick
Salaire annuel / Taux horaire :
23.14
Nombre de postes disponibles :
10
Date limite :
2022-09-28
Description  :
VIA Rail Canada Inc. est présentement à la recherche de 10 Agent(e)s de ventes au téléphone pour son centre d'appels de Moncton.

Si un excellent service à la clientèle consiste selon vous à accueillir chaleureusement les gens, à répondre à leurs besoins avec empressement, efficacité et en leur exprimant sincèrement votre reconnaissance, nous partageons cette conviction et notre réputation repose sur notre excellent service à la clientele.

Habituellement, le parcours de nos clients commence par une demande d’information sur le voyage souhaité et l’achat de billets. Pour ce faire, il peut consulter Internet ou s’adresser à VOUS par téléphone afin de :
• écouter ses attentes et répondre à ses questions et préoccupations
• recommander et vendre les solutions de voyages adaptées à ses besoins
• expliquer les avantages et bénéfices des options disponibles avec une approche personnalisée

Nul doute que vous saurez ainsi contribuer à :
• créer des occasions d’affaires qui dépassent les attentes
• atteindre les objectifs individuels et d’équipe liés à la satisfaction de la clientèle et l’efficacité


Des informations importantes concernant ce poste à temps partiel :

AVANTAGES & LIEU DE TRAVAIL
• debut de poste le 7 Novembre 2022
• Salaire $23.14 $ de l’heure
• Couverture complète : médicale, dentaire, assurance-vie, fonds de pension après 126 jours de travail
• Lieu de travail : 77 Canada St.

HORAIRE
Vous êtes disponible pour travailler selon :
• un horaire variable incluant les soirs, nuits week-ends et jours fériés- Le centre est ouvert 24h/7
• Un minimum de 20 heures/semaine de travail garanti (pouvant aller jusqu'à 40 heures/semaine)
• quarts de travail variant de 4 à 8 heures par jour

FORMATION
Avant votre entrée en fonction, vous assisterez à une formation d'une durée approximative de 7 semaines, à temps plein, que vous devrez conclure avec succès.
Celle-ci débutera le 7 Novembre 2022-
Exigences :
Le défi est sur mesure pour vous si vous :
• êtes totalement BILINGUE, autant à l’oral qu’à l’écrit
• détenez un diplôme d’études secondaires
• possédez au moins un an d’expérience en ventes et service à la clientèle
• maîtrisez parfaitement les logiciels informatiques et les recherches Internet

Montez à bord et postulez dès maintenant !

Condition d’emploi:
• VIA Rail est déterminé à protéger la santé et la sécurité des membres de son personnel et de sa clientèle. Notre politique de vaccination qui exige que tous les membres de son personnel soient vaccinés contre la COVID-19 en fournissant une preuve comme condition d’emploi est présentement suspendue. Veuillez noter que si la politique est remise en vigueur dans le futur, vous aurez l’obligation de vous conformer à cette politique.

#VIASYND
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