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Titre du poste :
Agent aux services à Bord des Trains
Numéro de référence :
SSA_TRTO_112022
Statut :
Permanent - temps plein
Catégorie d'emploi :
Services à la clientèle
Ville :
TORONTO
Province :
Ontario
Salaire annuel / Taux horaire :
23.57
Nombre de postes disponibles :
12
Date limite :
2022-09-28
Description  :
Avec la reprise de tous ses services et ses projets de transformation majeurs, VIA Rail est à la recherche d'environ 12 agentes et d’agents au service à bord des trains pour accompagner nos passagers de Toronto vers Windsor, Niagara et Montréal.

Dans ce poste, nous vous confions le premier rôle, celui de vous assurer que chaque passager se sente le bienvenu et qu’il souhaite répéter l’expérience unique qui distingue VIA Rail. Nous ferons appel à votre professionnalisme, à votre esprit d’équipe et à votre savoir-être dans toutes sortes de circonstances puisque chaque voyage est unique.

Si vous parlez anglais et français, vous êtes une personne passionnée par le travail avec le public et que vous désirez faire carrière dans l’industrie du service à la clientèle, c’est l’emploi qu’il vous faut!

Travailler à bord de nos trains, c’est bien plus qu’un emploi permanent, c’est un mode de vie où vous êtes continuellement en mouvement et en interaction avec des gens de tous horizons.

RESPONSABILITÉS
• Offrir un service professionnel hors pair à tous les voyageurs.
• Accompagner nos passagers dans leurs déplacements et prêter assistance avec les bagages
• Veiller au bien-être et à la sécurité à bord.
• Vendre et servir des repas, incluant viandes et alcool.
• Veiller à l’entretien ménager des aires de travail et des salles-de-bains,
• Faire preuve de petites attentions tout au long du parcours.

HORAIRES
• Horaires variables, sur appel incluant fins de semaines et jours fériés (primes pour journées fériées)
• Voyagement à l’extérieur de votre domicile à chaque voyage (1 à 3 jours)
• Hébergement et repas inclus pour les longs trajets

AVANTAGES
• Un salaire compétitif de 23,57$ de l’heure
• Un généreux programme de rémunération et d’avantages sociaux
• Une formation payée à plein salaire
• Une équipe de travail tissée serrée
• Un milieu de travail qui favorise la santé et le bien-être de tous ses employés
• Un large éventail d’avantages en matière de santé et de bien-être pour vous et votre famille, y compris un accès illimité à un service de télémédecine
• Une entreprise qui favorise l’équité et qui offre des opportunités pour développer sa carrière
• Participer à un mode de transport durable qui relie toutes les communautés canadiennes


FORMATION : 7 Novembre 2022

Venez faire carrière dans une industrie hors du commun au sein d’une équipe passionnée et collaborative!
Exigences :
Le défi est sur mesure pour vous si vous :
• communiquez avec le sourire, en anglais et en français à l’oral
• détenez un diplôme d’études secondaires
• possédez au moins un an d’expérience en service à la clientèle
• avez la capacité physique de manipuler de façon répétitive des poids pouvant aller jusqu'à 23 kg (les hommes et les femmes peuvent y arriver facilement avec la bonne technique)


Condition d’emploi:
• VIA Rail est déterminé à protéger la santé et la sécurité des membres de son personnel et de sa clientèle. Notre politique de vaccination qui exige que tous les membres de son personnel soient vaccinés contre la COVID-19 en fournissant une preuve comme condition d’emploi est présentement suspendue. Veuillez noter que si la politique est remise en vigueur dans le futur, vous aurez l’obligation de vous conformer à cette politique.
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