Description  :

VIA Rail Canada Inc. est présentement à la recherche d'un Agent(e)s pour travailler aux gares de Kingston. Les Agent(e)s seront appelés à alterner entre les fonctions d'Agent(e) de gare et d'Agent(e) de ventes au comptoir.

Bienvenue aux personnes avec une expérience dans le tourisme, l’hôtellerie ou dans une compagnie aérienne !

Un excellent service à la clientèle consiste selon vous à accueillir chaleureusement les gens, à répondre à leurs besoins avec empressement, efficacité et en leur exprimant sincèrement votre reconnaissance. Nous partageons cette conviction et notre réputation repose sur notre excellent service à la clientèle, dans un environnement sûr et sécuritaire.

C’est dans cet état d’esprit que vous guiderez les passagers en gare ou sur le quai et vous vous chargerez de :
• créer et modifier des réservations
• vérifier les billets
• annoncer et fournir l'information relative aux arrivées, départs ou délais du train
• assister les voyageurs ayant des besoins spéciaux
• veiller au maintien de la propreté de la gare

Voici quelques autres tâches que vous serez également amené à réaliser :
• manipuler des bagages, des colis ou encore des équipements de sports
• travailler dehors dans toutes conditions climatiques
• conduire un véhicule motorisé dans des espaces exigus
• embarquer des provisions à bord du train

Des informations importantes concernant le poste :

LIEU DE TRAVAIL
Vous travaillerez a la gare de Kingston.

HORAIRE
Vous êtes disponible pour travailler selon :
• un horaire variable avec une garantie d'un minimum de 20 heures/semaine, incluant les week-ends et jours fériés.
• des quarts de travail variant de 4 à 10 heures par jour (début au plus tôt à 4h30 du matin et se terminant au plus tard à 23h30 à moins que le train ne soit en retard).
• Possiblités de mise-à-pied

FORMATION
Afin de vous préparer à vos fonctions, vous assisterez à une formation d'une durée approximative de 4 semaines qui aura lieu à OTTAWA et qui commencera le 8 Mai 2023.
Vous devez compléter la formation avec succès afin d'obtenir le poste.

SALAIRE

Taux horaire d'Agent(e) de gare: 29.26 $ de l’heure
Taux horaire d'Agent(e) de ventes au comptoir: 26.62$ de l'heure

Exigences :

Le défi est sur mesure pour vous si vous :
• communiquez avec le sourire, en anglais et en français (oral)
• détenez un diplôme d’études secondaires
• possédez au moins un an d’expérience en service à la clientèle
• détenez un permis de conduire valide
• avez la capacité physique de manipuler de façon répétitive, des poids pouvant aller jusqu'à 23 Kg

Bénéficiez d’un programme de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiel et complet, dans un milieu de travail sécuritaire.
Par-dessus tout, vous tirerez profit d’un esprit collaboratif dédié au travail d’équipe et à la qualité dans la poursuite de l’excellence du service à la clientèle.

Montez à bord et postulez dès maintenant !

Condition d’emploi:
VIA Rail est déterminé à protéger la santé et la sécurité des membres de son personnel et de sa clientèle. Notre politique de vaccination est présentement suspendue, VIA Rail exigeait que tous les membres de son personnel soient vaccinés contre la COVID-19 et fournissent la preuve comme condition d’emploi. Veuillez noter que si la politique remise en vigueur dans le futur, vous aurez l’obligation de vous conformer à cette politique.